Retour d’expĂ©rience sur un service de jeux en streaming

Voici un retour d’expĂ©rience complet  de James Peacock Ă  propos d’un service de jeux en streaming qui a lancĂ© le concept : Shadow. J’espère que cela pourra vous aider Ă  vous faire un avis sur la question de cette technologie, qui peine Ă  atteindre sa cible, malgrĂ© des budgets colossaux dĂ©ployĂ©s (notamment par Google avec Stadia).

Mise Ă  jour : Mon expĂ©rience avec Shadow a pris un tournant diffĂ©rent, dĂ©couvrez ce qui s’est passĂ© au bas de cet article.

Avant d’utiliser Shadow, je n’avais aucune expĂ©rience avec les services de cloud computing. J’avais entendu parler de ces plates-formes, de la façon dont elles avaient rĂ©volutionnĂ© l’avenir du jeu, pour se faner et mourir quelques mois plus tard. Je ne sais plus comment j’ai entendu parler de Shadow. J’ai l’impression que certaines publicitĂ©s ont commencĂ© Ă  faire leur chemin dans mes flux sociaux après avoir regardĂ© des appareils de jeux inabordables, nichĂ©s dans mon subconscient tandis que des Ă©clairs de nourriture, des voitures et des familles heureuses passaient devant mon Ă©cran.

D’une façon ou d’une autre, l’une des annonces a attirĂ© mon attention et j’ai donc fini sur leur site Web (bonne Ă©quipe de marketing de l’emploi). Je n’Ă©tais pas du genre Ă  m’Ă©clabousser sur des choses sans faire de recherches approfondies, j’ai essayĂ© de chercher sur le Web pour obtenir des critiques. Il y en avait peu. Et les examens que j’ai trouvĂ©s n’expliquaient pas vraiment quoi que ce soit en dĂ©tail, sur la façon dont cela fonctionnait, les limites techniques – et en tĂŞte de mon programme de besoin de savoir – le dĂ©lai de saisie. Ils Ă©taient juste un peu trop “sales”.

J’ai attendu jusqu’Ă  ce qu’un mois plus tard, quand le vendredi noir est arrivĂ©, j’ai offert le premier mois Ă  moitiĂ© prix. C’Ă©tait un jeu d’enfant. Dans le pire des cas, je serais hors de ma poche d’environ 14 livres sterling et dans le meilleur des cas, je revivrais ma prime de jeu sur PC pour moins qu’une pizza Ă  emporter. Une seule pizza solitaire.

Ă€ cette fin, il ne s’agit pas d’un examen comparatif. C’est juste mon expĂ©rience de l’utilisation de Shadow en tant que client payant, pour ceux qui sont sur le point de faire le grand saut, et ceux qui veulent juste en savoir plus sur les jeux en ligne en gĂ©nĂ©ral. J’espère qu’il vous sera utile.

Inscription

Renseignez quelques dĂ©tails sur vous-mĂŞme, comme votre nom, et donnez votre argent. Facile. TĂ©lĂ©charger le logiciel. Simple. Lancez le logiciel et vous ĂŞtes prĂŞt Ă  jouer ? Non, non. Et surtout pas si tu t’inscris pendant le Black Friday.

Chaque fois que quelqu’un s’inscrit Ă  Shadow, son ordinateur dans le cloud est activĂ© manuellement. Dans l’Ă©ventualitĂ© oĂą un nombre Ă©quivalent Ă  20 % de l’ensemble de leur clientèle s’inscrit en une seule journĂ©e, cela reprĂ©sente une attente d’enfer.

Alors qu’un membre de leur Ă©quipe marketing mĂ©ritait une promotion, cet afflux soudain de nouveaux clients ne s’est pas bien traduit par une bonne expĂ©rience initiale. Il a fallu 11 jours calendaires Ă  partir de l’inscription pour que mon Shadow soit activĂ© (contre 48 heures auparavant). Pendant ce temps, il y avait très peu de communication. Et si je ne m’Ă©tais pas connectĂ© Ă  leur serveur Discord, en me fiant uniquement aux communications par e-mail, je n’aurais reçu aucune mise Ă  jour sur l’avancement de mon

Activation de Shadow

J’ai trouvĂ© cela plutĂ´t mĂ©diocre, et il Ă©tait clair qu’il n’y avait aucun processus en place en ce qui concerne la communication avec les clients. Tout cela a Ă©tĂ© très ponctuel. La majoritĂ© des utilisateurs de Discord n’Ă©taient pas affiliĂ©s Ă  Shadow, ils Ă©taient juste des clients existants essayant d’aider les nouveaux. Tous les deux ou trois jours, le personnel de l’Ombre annonçait ce qui se passait, sans donner d’ETA pour les activations.

MĂŞme le jour oĂą j’ai Ă©tĂ© activĂ©, je n’Ă©tais pas sĂ»r de l’ĂŞtre ou non. Tous les nouveaux clients se demandaient quand ils Ă©taient activĂ©s, et ils dĂ©terminaient les heures d’enregistrement des activations les plus rĂ©centes et s’en occupaient nous-mĂŞmes.

Beaucoup de travail reste Ă  faire pour assurer un flux d’enregistrement et d’activation plus fluide. C’est la première impression, après tout. Un simple message “Vous ĂŞtes 100e dans la file d’attente – ETA 2 jours” dans le panneau de contrĂ´le aurait Ă©tĂ© parfait.

Finalement… ” 🚀 Votre shadow est prĂŞt !”

Mise en service

Mon système

Je suis sur un Macbook Pro 2015, avec 16 Go de RAM et une carte graphique Intel Iris Pro 1536 Mo intĂ©grĂ©e. Très bien pour le travail de design, pas tellement pour le jeu, d’oĂą la raison pour laquelle je joue avec Shadow. C’est une excellente machine sur laquelle faire tourner Shadow, et la beautĂ© de MacOS me permet de changer de bureau très facilement, donc d’un simple clic, je peux voir mon bureau Shadow ou vice-versa, en les gardant bien sĂ©parĂ©s.

Shadow Launcher

Lorsque vous ĂŞtes enfin capable de vous connecter Ă  votre Ombre, le lanceur vous est prĂ©sentĂ©. Il y a deux saveurs, le lanceur standard et la version bĂŞta. Pour MacOS, il est recommandĂ© d’utiliser le lanceur Beta. C’est une chose Ă  propos de Shadow – il est difficile de savoir pourquoi les choses sont comme elles sont. On s’attendrait Ă  ce que la version stable soit celle Ă  utiliser. Mais, la communautĂ© Discord recommande toujours la version bĂŞta plutĂ´t que la version stable, donc nous y voilĂ .
Le panneau de lancement de l’Ombre. Plus d’options hors Ă©cran.

Il y a quelques petites choses que vous pouvez modifier pour essayer de tirer le meilleur parti de votre flux. Quelques-uns d’entre eux sont frappĂ©s et ratĂ©s, ne faisant apparemment rien, et les descriptions ne sont pas très bonnes pour expliquer exactement ce qu’ils font. Les choses pourraient bien se passer sous le capot, mais c’est difficile Ă  dire.

Configuration automatique de la bande passante (On/Off)

Ceci n’est pas recommandĂ© par beaucoup d’utilisateurs de Shadow. Il peut ĂŞtre assez peu fiable, variant massivement la bande passante du flux mĂŞme si votre vitesse de connexion reste constante. Je suis sur internet 200mbps en fibre optique, avec une vitesse d’upload de 12mbps. J’ai tendance Ă  laisser ma bande passante Ă  40, donc j’ai de la marge si quelqu’un dĂ©cide de commencer Ă  diffuser Hey Duggee.

Si tu as besoin d’explications, Shadow n’est pas pour toi.

Mode connexion basse (H.265) (On/Off) [Non pris en charge].

Je ne suis pas sĂ»r de ce que ça veut dire. Mon Macbook Pro supporte dĂ©finitivement ce codec, donc peut-ĂŞtre que cela signifie que Shadow ne le supporte pas si je rencontre des problèmes ? Qui sait. Quoi qu’il en soit, cela ne semble pas changer grand-chose Ă  la qualitĂ© du flux, alors je l’ai laissĂ© Ă©teint.

Bande passante automatique (On/Off) [Expérimentale]

Une rĂ©pĂ©tition de l’option ci-dessus 🤷♂

Rendu alternatif des couleurs (On/Off)

Au dĂ©but de mon utilisation de Shadow, cela rendait l’image plus lumineuse, mais maintenant cela ne semble plus faire de diffĂ©rence, qu’elle soit allumĂ©e ou Ă©teinte. J’ai trouvĂ© quand il Ă©tait Ă©teint que l’image semblait trop sombre, avec un contraste assez Ă©levĂ©. Je recommanderais d’allumer si cela fait une diffĂ©rence pour vous.

Optimiser les transmissions (Préférer la vitesse et la fiabilité)[Expérimental][Expérimental].
Je n’ai remarquĂ© aucune diffĂ©rence entre ces deux options. Peut-ĂŞtre parce que je n’avais aucun problème avec l’option par dĂ©faut de “PrĂ©fĂ©rence vitesse”, alors encore une fois je laisse faire.

Activer le microphone (On/Off) [Expérimental]

Évidemment, allumez-le si vous voulez utiliser votre microphone sur votre Shadow. C’est un peu pĂ©nible, comme je vais l’expliquer plus loin.

Résolution automatique (On/Off)[Expérimental]

Je n’ai pas eu besoin d’utiliser ça. Il dit qu’il ajuste automatiquement la rĂ©solution en fonction de vos paramètres d’affichage, mais avec le nombre de personnes qui posent des questions sur leurs rĂ©solutions en Discorde, je ne suis pas convaincu que cela fonctionne comme prĂ©vu.

Lancement !

Quand vous obtenez votre Shadow, vous obtenez pratiquement un nouveau PC. Et oui, cela signifie que vous devez passer par l’installation fastidieuse de Windows 10. Double oui, cela signifie que vous devez vraiment savoir comment utiliser un PC avant de vous inscrire Ă  Shadow.

Afin de tirer le meilleur parti de Shadow, vous devez ĂŞtre au courant des tâches lĂ©gèrement compliquĂ©es. Je dis compliquĂ© parce que Windows rend les tâches les plus simples compliquĂ©es, comme avoir plusieurs endroits pour ajuster la rĂ©solution de l’Ă©cran, et cacher les options de son/microphone dans les menus de configuration qui n’ont pas changĂ© depuis Windows XP, j’en suis sĂ»r.

Chaque chose en son temps

RĂ©solution de l’Ă©cran

Comme vous diffusez en continu un flux vidĂ©o de votre ordinateur Shadow distant, vous devez configurer la rĂ©solution du bureau pour qu’elle soit identique Ă  celle de l’Ă©cran de votre ordinateur local. Il va sans dire que vous ne pouvez pas jouer en 4K si le moniteur que vous avez juste devant vous est de 1080p. Si vous n’obtenez pas la mĂŞme rĂ©solution, vous obtenez une boĂ®te aux lettres Ă  l’Ă©cran, un peu comme vous le faites lorsque vous regardez une Ă©mission de tĂ©lĂ©vision en dĂ©finition standard sur un tĂ©lĂ©viseur HD. Si vous rencontrez ces problèmes, vous devrez vous salir les mains en crĂ©ant des rĂ©solutions personnalisĂ©es dans le panneau de configuration Nvidia.

Entrée de la souris

J’ai fait un peu de cauchemar Ă  cause de la sensibilitĂ© de ma souris pour jouer au ballon. Cette fois, c’Ă©tait Apple qui Ă©tait gĂŞnant. Par dĂ©faut, il est impossible d’ajuster ou mĂŞme de supprimer l’accĂ©lĂ©ration de la souris sous MacOS, sans la modifier en permanence via les commandes du terminal. Le fait que nous essayons d’obtenir de Windows qu’il traduise le mouvement de la souris MacOS en fait encore plus un cauchemar. Heureusement, j’Ă©tais dĂ©jĂ  sur le marchĂ© pour une nouvelle souris de jeu. J’ai finalement optĂ© pour un Razer Deathadder Elite, ce qui m’a permis d’installer le logiciel Razer Synapse sur mon Mac. La première chose que j’ai faite a Ă©tĂ© de tuer l’accĂ©lĂ©ration de la souris, et le mouvement s’est instantanĂ©ment senti plus naturel sur mon Shadow.

Entrée microphone

Si vous le pouvez, je vous recommanderais certainement d’utiliser votre micro sur votre machine locale lorsque c’est possible. Si vous communiquez par Twitch, Discord ou similaire, cela ne devrait pas ĂŞtre un problème, mais si vous communiquez en jeu, il n’y a Ă©videmment aucun moyen de contourner ce problème. Configurer votre microphone sur Shadow est un peu un cauchemar. Il s’agit d’un processus d’essai et d’erreur qui consiste Ă  entrer dans vos options d’enregistrement sur votre Shadow et Ă  modifier la profondeur de bits tout en vous Ă©coutant. Si vous vous entendez et que votre voix ne sonne pas une octave plus bas (si vous avez sĂ©lectionnĂ© un dĂ©bit binaire infĂ©rieur Ă  celui de votre micro), vous l’avez clouĂ©. Au moment d’Ă©crire ces lignes, c’est encore un sujet d’actualitĂ©, la question “Comment faire fonctionner mon micro” Ă©tant posĂ©e quotidiennement.

Périphériques

Comme pour les microphones, il n’est pas facile de faire fonctionner les pĂ©riphĂ©riques USB. Cela inclut des choses comme les manettes de jeu et les volants de direction. Vous commencez Ă  atteindre les profondeurs de l’USB sur IP, ce qui n’est pas quelque chose que j’ai eu l’expĂ©rience de faire, mais cela semble horrible.

Performance

Alors, comment ça marche ? Une fois que vous avez rĂ©solu les problèmes mentionnĂ©s ci-dessus, il joue Ă©tonnamment bien. Au dĂ©but, j’Ă©tais convaincu que le dĂ©calage d’entrĂ©e Ă©tait beaucoup trop important et que je ne serais jamais capable de jouer correctement. Mais avec le temps, la performance semble s’ĂŞtre amĂ©liorĂ©e au point oĂą je ne le remarque plus vraiment. Je suis sĂ»r que c’est en partie grâce Ă  mon cerveau qui compense le dĂ©calage d’entrĂ©e pour moi, alors je bouge ma main un peu Ă  l’avance.

J’ai enregistrĂ© quelques sĂ©quences non Ă©ditĂ©es de moi jouant Ă  Battlefield V. J’ai utilisĂ© les pips pour synchroniser le jeu capturĂ© et les sĂ©quences de souris afin que vous puissiez voir avec prĂ©cision le dĂ©calage d’entrĂ©e. En regardant ce retour, cela semble vraiment prononcĂ©, mais honnĂŞtement dans le jeu, je ne le remarque pas tant que ça, et ceux d’entre vous qui sont retardĂ©s de s’inscrire Ă  un service cloud uniquement pour des raisons de retard d’entrĂ©e, je vous conseille de vous inscrire et de lui donner quelques semaines pour que vous puissiez ajuster. Vous serez surpris.

Actuellement, les clients britanniques se connectent au centre de donnĂ©es de Shadow Ă  Paris. Ma latence vers leur centre de donnĂ©es est gĂ©nĂ©ralement d’environ 25 ms, ce qui dĂ©termine en grande partie le dĂ©lai d’entrĂ©e que vous aurez. Vous pouvez vous faire une idĂ©e approximative de la latence que vous obtiendrez en vous rendant sur www.speedtest.net et en sĂ©lectionnant le serveur Paris – Orange.

Avec Shadow, vous obtenez 1 Go d’Internet, ce qui signifie que je ping in-game autour de 9-10ms, ce qui aide certainement avec la latence globale du gameplay. De plus, cela signifie que vous tĂ©lĂ©chargez Ă  une vitesse d’environ 110 Mo/s, ce qui n’est pas une raison pour vous plaindre.

Préoccupations

Spécifications du système

En raison d’un changement dans les politiques de Nvidia limitant l’utilisation des GPU GeForce Ă  des fins commerciales, Shadow doit dĂ©sormais utiliser les GPU Quadro P5000. Bien qu’il n’y ait pas beaucoup de diffĂ©rence avec les performances brutes dans les jeux, les cartes GeForce ont tendance Ă  ĂŞtre un peu plus optimisĂ©es pour l’utilisation des jeux.

La mĂ©moire de dĂ©part n’est que de 256 Go. Assez pour quelques parties, mais rien de plus. Pour un petit extra par mois (actuellement ÂŁ2.95), vous pouvez ajouter 1 To de stockage supplĂ©mentaire. Avec le prix du stockage Ă©tant si bas de nos jours 256 Go est tout simplement trop bas, mĂŞme en poussant simplement Ă  500 Go serait un bon dĂ©but.

QualitĂ© de l’image

Peu importe la hauteur Ă  laquelle j’augmente ma bande passante, ou si j’ajuste d’autres paramètres tels que “Optimiser les transmissions”, je ne peux tout simplement pas arrĂŞter mon flux vidĂ©o comme un film tĂ©lĂ©chargĂ©. Ne vous mĂ©prenez pas, un tĂ©lĂ©chargement de bonne qualitĂ©, mais il ne peut tout simplement pas correspondre Ă  la rĂ©alitĂ©. J’espĂ©rais que l’encodage H.265 serait ma rĂ©ponse, mais vu que cela ne semble pas faire de diffĂ©rence, je suis Ă  court d’options. Il y a un peu de grain et d’artefacts ici et lĂ , surtout dans les scènes sombres, et les couleurs peuvent apparaĂ®tre dĂ©lavĂ©es, ce qui me rappelle subtilement que je suis en train de couler.

FPS vs IPS

Je suis actuellement aux prises avec des images par seconde (IPS). A ne pas confondre avec les frames par seconde (FPS), l’IPS est la façon dont Shadow mesure le nombre d’images du flux que je reçois par seconde. Vous avez peut-ĂŞtre remarquĂ©, il semble que je souffre occasionnellement de chutes d’images, mĂŞme si mon FPS est Ă  une constante de 60. Ouais. C’est ennuyeux. Il n’y a actuellement aucune option pour forcer mon flux Ă  rĂ©cupĂ©rer 60 IPS non plus.

MĂŞme lorsque je regarde une vidĂ©o 1080p60 sur YouTube, j’obtiens de temps en temps des chutes dans IPS. Je mettrai Ă  jour ce billet si je trouve une solution.
Statistiques d’ombre montrant ma baisse rĂ©gulière dans IPS

Fiabilité des FAI

C’est un gros problème qui Ă©chappe au contrĂ´le de tout le monde si vous avez un FAI peu fiable. Il y a des rumeurs selon lesquelles certains utilisateurs ont des problèmes avec Virgin Media et Shadow, mais en tant que client de Virgin Media moi-mĂŞme, je n’ai pas vraiment eu de problèmes. Il y a eu une soirĂ©e bizarre oĂą j’ai eu des pics de perte de paquets Ă©normes qui duraient ~10-15 secondes Ă  la fois, mais la plupart du temps, c’Ă©tait assez stable. Il n’y a pas de documentation officielle sur la fiabilitĂ© des FAI de Shadow, il s’agit donc de le tester par vous-mĂŞme et d’espĂ©rer le meilleur.

Fiabilité de Shadow

Je suis heureux de vous annoncer que je n’ai pas eu de temps d’arrĂŞt avec Shadow. J’ai un problème occasionnel : je ne peux pas voir mon flux si j’ai laissĂ© mon ordinateur local inactif trop longtemps, mais fermer l’application Shadow et la relancer semble rĂ©soudre ce problème. Certains clients auraient de la difficultĂ© Ă  se connecter Ă  leur Shadow’s de temps en temps, mais jusqu’Ă  ce que j’en fasse l’expĂ©rience de première main, je ne peux rien dire.

Dans l’ensemble, je suis impressionnĂ© par la fiabilitĂ© de Shadow, et la possibilitĂ© de dĂ©marrer et de commencer Ă  jouer en 1 ou 2 minutes.

Conclusion

Alors, est-ce un remplacement digne de ce nom pour un vrai PC physique ? C’est une question difficile. Je viens d’un lourd passĂ© de gamer PC, donc je peux facilement repĂ©rer les diffĂ©rences, mĂŞme avec ĂŞtre hors du jeu pendant quelques annĂ©es. Certains diront : “Mais vous aurez un PC de première classe pour moins de 30€ par mois !” Et c’est vrai, mais je compromet aussi la qualitĂ© de l’image, en obtenant des baisses d’image incohĂ©rentes, et puis il y a le dĂ©calage en entrĂ©e – le dĂ©calage en entrĂ©e Ă©tant toujours le problème numĂ©ro un pour moi. MĂŞme si je m’y suis habituĂ©, je sais qu’il est lĂ . Combinez ces problèmes et il est difficile de vous convaincre que le PC sur lequel vous jouez se trouve dans la mĂŞme pièce que vous.

Cela dit, je vais continuer avec Shadow pour les deux prochains mois. C’est tellement près d’ĂŞtre un très bon service que je veux l’utiliser un peu plus longtemps et voir comment les choses s’amĂ©liorent. Mon premier mois Ă©tait Ă  moitiĂ© prix, mon deuxième mois est aussi rĂ©duit avec une offre de NoĂ«l, alors quand mon troisième mois approche, je dĂ©ciderai si je dois continuer ou quitter le navire. Au prix de 26,95 ÂŁ/mois, ce n’est pas exactement bon marchĂ©, et vous pourriez acheter un système assez dĂ©cent pour Ă  peu près le mĂŞme coĂ»t mensuel.

Si vous êtes très intéressé par les services de cloud gaming, en particulier Shadow, donnez lui une chance.

Mise Ă  jour de mai 2019

J’ai reçu un nombre rĂ©gulier de lectures de cet article et j’ai donc pensĂ© que je pourrais faire une petite mise Ă  jour de mon expĂ©rience avec Shadow.

Pour faire simple, je ne suis plus un client Shadow.

Comme je l’ai Ă©crit plus haut, j’ai eu deux bons mois de fiabilitĂ© assez solide avec Shadow, mais elle a rapidement chutĂ© – littĂ©ralement du jour au lendemain au dĂ©but de FĂ©vrier. Le ping et la perte de paquets ont explosĂ©, rendant tout autre chose que la navigation sur le bureau inutilisable. MĂŞme la lecture de vidĂ©os sur YouTube a causĂ© des problèmes. Cela a durĂ© quelques semaines, pendant que je jouais au tennis par courriel avec le service Ă  la clientèle.

Shadow ne s’est jamais tenu responsable des problèmes que j’avais. Et voilĂ  le problème. Pourquoi le feraient-ils ? Il y a tellement de pièces mobiles avec des services cloud, tellement de points de dĂ©faillance qu’il est pratiquement impossible d’isoler et de rĂ©soudre les problèmes d’un client individuel sans qu’il se rende personnellement chez vous.

C’Ă©tait peut-ĂŞtre mon FAI, mais il y avait pas mal de clients sur Discord qui souffraient de problèmes similaires, avec des FAI diffĂ©rents. Mes problèmes ont aussi commencĂ© au dos d’une mise Ă  jour de Shadow, ce qui m’a aussi fait croire que ça venait de leur fin.

J’ai fini par cĂ©der en achetant ma propre console de jeu, et je n’ai pas regrettĂ©. Sur le papier, ce n’est pas aussi sophistiquĂ© que le système Shadow, mais c’est sĂ»r qu’il en a l’air. Les problèmes que j’ai eus avec les FPS signifiaient que je n’avais jamais vraiment l’impression de jouer Ă  une vitesse constante de 60 images par seconde. Cela signifiait aussi que je pouvais jouer Ă  des jeux avec une qualitĂ© d’image irrĂ©prochable.

Cela m’amène Ă  mon dernier point concernant Google Stadia. MĂŞme s’ils disposent d’une infrastructure infiniment meilleure que les petites entreprises comme Shadow, je reste sceptique. En tant que plate-forme de jeu casual, jouĂ©e avec une manette et sur un tĂ©lĂ©viseur de l’autre cĂ´tĂ© de la pièce, elle a le potentiel de plaire Ă  beaucoup de gens. Mais pour ceux qui, comme moi, prĂ©fèrent jouer sur PC, s’asseoir près d’un moniteur et utiliser la souris et le clavier, je ne sais pas comment ils vont faire correspondre le dĂ©lai d’entrĂ©e zĂ©ro d’une machine locale et une image sans perte.

Je garderai un Ĺ“il attentif sur Stadia, mais pour les 3/4 ans Ă  venir jusqu’Ă  ce que mon grĂ©ement ait besoin d’ĂŞtre amĂ©liorĂ©, je serai vraiment très heureux.

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