Nous avons mis en place depuis début Mars 2021 un partenariat avec Docteur Ordinateur. Le but ? Promouvoir les services locaux de dépannage informatique et nous appuyer en même temps sur un réseau national !
C’est quoi Docteur Ordinateur ?
Docteur Ordinateur, c’est une franchise nationale pour les dépanneurs informatiques (à domicile ou pas). En gros, il existe à ce jour plus de 125 dépanneurs de PC en France qui portent la marque Docteur Ordinateur.
Bien sûr ils n’ont pas tous les mêmes approches, ni les mêmes valeurs en informatique que ce que nous essayons de défendre chez Artefact. Mais certains d’entre eux nous soutiennent et croient en notre projet éco-responsable.
Nous les contactons pour le dépannage
Lorsqu’un de nos clients rencontre un problème avec son PC reconditionné acheté chez Artefact, nous pouvons désormais lui proposer d’envoyer chez lui un technicien professionnel Docteur Ordinateur, afin que son problème soit résolu rapidement et surtout qu’il ait en face de lui quelqu’un pour répondre à ses questions.
- Si l’intervention se fait pendant la période de garantie de l’Artefact, nous prenons en charge l’intégralité du dépannage, pièces sous garantie et main d’œuvre.
- Si l’intervention se fait hors période de garantie, le client aura à sa charge l’intégralité du dépannage, pièces comprises.
Ils font la promotion des PC gaming reconditionnés
Dans l’esprit de collaboration qui est le nôtre, Docteur Ordinateur inclut dans sa communication interne les produits Artefacts, PC fixes gaming reconditionnés et PC portables reconditionnés.
Lorsqu’un client vient voir Docteur Ordinateur pour être conseillé à propos d’un PC gaming au prix raisonnable, les techniciens de la franchise peuvent désormais l’orienter vers nos produits !
Promouvoir le local au niveau national
Notre intérêt est double : nous avons désormais toujours un technicien pas loin de chez vous pour vous dépanner en cas de besoin ! En plus de cet avantage, nous avons une ouverture sur tous les magasins physiques de France portant la franchise Docteur Ordinateur.
Si vous rencontrez un problème avec votre Artefact, vous savez ce qu’il vous reste à faire 😉