Reconditionné: les millennials poussent les entreprises vers l’économie circulaire

Le secteur informatique évite généralement d’entrer dans le marché des équipements informatiques d’occasion, mais les jeunes membres du personnel sont à l’origine de politiques écologiques qui incluent l’achat de matériel informatique reconditionné. La next-gen fait bouger les mastodontes dans leurs politiques d’achats!

La génération des millenials devient un élément moteur de l’économie circulaire des équipements informatiques d’occasion.

Les magasins informatiques ont généralement acheté du matériel d’occasion lorsqu’ils devaient remplacer un vieil équipement et qu’ils ne pouvaient pas obtenir de pièces auprès du fournisseur. Mais l’idée d’acheter un serveur informatique quasi-neuf avec un ou deux ans d’utilisation n’était pas très populaire. Les entreprises achetaient généralement du neuf.

Un marché en pleine expansion

Mais la situation est en train de changer. Selon IDC, les magasins informatiques de toutes tailles achètent de plus en plus de matériel d’occasion, qu’il s’agisse de marques ou de boîtes provenant de Chine. Le cabinet d’études estime que le TCAC est de 5% et que les ventes de matériel d’infrastructure informatique d’occasion atteindront 36 milliards de dollars d’ici 2024. Les transactions se font par l’intermédiaire des principaux équipementiers ainsi que de revendeurs comme ITRenew, qui achète des serveurs aux grossistes, les rafraîchit, certifie leur fonctionnement et les revend.

Susan Middleton, directrice de recherche sur les stratégies de consommation et de financement flexibles pour l’informatique chez IDC, estime que le concept de reconditionnement (qu’il s’agisse d’une entreprise qui vend son ancien matériel pour le réutiliser ou qui l’achète d’occasion) cadre bien avec les objectifs de durabilité des entreprises.

“Nous voyons ce concept se développer parce qu’il s’agit en fait du changement climatique”, me dit M. Middleton. “Il y a beaucoup de choses qui se passent à cause de la prise de conscience de ce problème. Il est préférable d’acheter quelque chose et de le réutiliser que d’acheter quelque chose et de le jeter.”

Avant la pandémie et le ralentissement économique, IDC a constaté un regain d’intérêt pour le marché de l’occasion afin de respecter les promesses de durabilité et d’autres initiatives. Dans le même temps, l’intérêt pour le recyclage des équipements informatiques a augmenté pour aider à atteindre les objectifs promis.

De plus, les engagements en matière de durabilité prennent de plus en plus d’importance à mesure que la population des employés se transforme en millenials. Les jeunes travailleurs font pression sur leurs employeurs pour qu’ils adoptent des politiques plus axées sur le développement durable, notamment tout au long du processus de sélection des fournisseurs et des partenaires. IDC pense que pour réussir, il faudra trouver un consensus avec toutes les parties prenantes internes, les fournisseurs et les partenaires externes, et établir des mesures financières pour encourager l’adoption.

Les fournisseurs sont déjà prêts

Du côté des fournisseurs, presque tous les grands fournisseurs informatiques disposent d’un service de reconditionnement et de remise à neuf, soit en interne, soit par le biais d’un partenaire. Mais il a été difficile de vendre du matériel d’occasion car les clients voulaient acheter avec une garantie et un support, explique M. Middleton.

Aujourd’hui, IDC constate que les entreprises achètent du matériel d’occasion pour augmenter leur capacité plutôt que de l’utiliser dans le cadre d’un renouvellement de matériel, et les fournisseurs offrent des garanties.

Les fournisseurs proposent effectivement des garanties. “Cela permet d’ajouter de la capacité sans procéder à un rafraîchissement complet, ce qui permet de réaliser des économies. Les fournisseurs proposent des équipements remis à neuf avec une garantie complète, ce qui permet au fournisseur de conserver une relation avec le client”, explique M. Middleton.

Même si vous n’achetez pas de matériel d’occasion, il est préférable de vendre votre ancien matériel plutôt que de vous en débarrasser.

“Si vous n’avez pas de plan en place pour les actifs [en fin de vie], cela peut vous coûter cher. Si vous recyclez et échangez votre matériel, vous récupérez de l’argent que vous pouvez réinvestir dans de nouveaux équipements”, explique M. Middleton.

“Depuis des années, les entreprises qui possèdent de vieux équipements nous disent qu’elles ne savent pas quoi en faire. Eh bien, vendez-les et utilisez-les pour investir dans votre prochaine infrastructure.”

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